MVK Versicherung – digitale Antragsstrecken
Das Leben soll einfacher werden
Für die vielen kleinen Dinge des Alltags, die eben mal schnell zu versichern sind – das neue Fahrrad, eine Glasbruchversicherung oder das Kind in die Unfallversicherung aufnehmen – unkomplizierte Lösungen sind gefragt. Und zwar für den PC zuhause ebenso wie fürs Smartphone unterwegs. Einfach ausgedrückt: Kunden wollen Verträge jederzeit und überall einfach und schnell abschließen. Oder wieder kündigen.
Schön, funktional, responsiv – so sind die neuen Onlineformulare der MVK. Sie führen selbsterklärend und bedienerfreundlich durch den Prozess, spucken nach wenigen Klicks ein individuelles Ergebnis aus – und das zuhause ebenso wie unterwegs.
Das sind die vier Schritte zum Abschluss:
- Tarif berechnen
- Tarif auswählen
- persönliche Daten eingeben
- Angaben prüfen
Fertig. Möglich macht das die vollständige Digitalisierung der Antragsstrecken und die Dunkelverarbeitung im Backend.
Ihre Kunden sind zufrieden, wenn sie …
- ruck, zuck die gewünschte Versicherung und alle nötigen Infos finden,
- sich vorab mühelos den Tarif ausrechnen lassen können,
- Verträge auch mal schnell von unterwegs aus abschließen können.
Und wenn Ihre Kunden zufrieden sind, dann haben Sie Ihr Ziel erreicht.
Ihre neue Webseite …
- wird zuerst im Netz gefunden, noch vor dem Vergleichsportal,
- lässt Sie sofort auf den Markt reagieren – mit neuen oder angepassten Produkten,
- geht mit Ihren Kundendaten absolut rechtskonform um – dank moderner Schnittstellen und abgesicherten Übertragungswegen,
- können Sie jederzeit selbst pflegen.
Und wenn Sie im Netz sichtbar sind, ist Ihr Unternehmen fit für die Zukunft.
Wichtig bei der Gestaltung der Webseite war
vor allem …
- die Integration von GEO Services ins Backend; was sowohl die Qualität der Kundendaten erhöht als auch die Geolokalisierung optimiert,
- das Session Recording zu ermöglichen; um auswerten zu können, auf welchen Seiten die Kunden verweilen und damit die Webseite optimal auszurichten,
- eine Mobile-First-Strategie; um die Zielgruppe schnell zu erreichen, die vorzugsweise unterwegs mit dem Smartphone online geht,
- digitalfähige Produkte anzubieten, mit denen viele Kunden vertraut sind – die aber auch jederzeit offline abgeschlossen werden können.
Die Zahlen beweisen es! Woher wir wissen, dass unsere Strategie erfolgreich war? Ganz einfach. Die Abschlusszahlen der MVK Versicherung sind seit dem Web-Relaunch steil nach oben gegangen. So soll es sein, so kann es auch bleiben.
Wir sind und bleiben modern, offen und nah am Kunden. Auf unserer neuen Webseite können künftig alle Versicherungsverträge komfortabel online abgeschlossen werden.
Ihr Antragsstreckenläufer
